Вызов скорой для глухонемых
Люди с ограниченными возможностями ежедневно сталкиваются с трудностями, которые абсолютно неизвестны и непонятны большинству других людей. Например, представьте себе, насколько тяжелой задачей для человека с нарушениями слуха или речи становится вызов экстренных служб по телефону – скорой, полиции, пожарной службы. Однако в нашей стране, как и во многих других, в настоящее время уже существуют особые диспетчерские службы для людей с ограниченными возможностями, так что сегодня вызов скорой помощи, полиции и других экстренных служб уже предстает меньшей проблемой для этих категорий граждан. Наш материал будет посвящен вопросам вызова скорой помощи для людей с нарушениями слуха и речи.
Вызов скорой – диспетчерская служба для глухонемых
Диспетчерская служба для слабослышащих людей работает в Москве, а также в Московской, Самарской, Челябинской, Астраханской и Ростовской областях, в Нижнем Новгороде, Красноярске, Твери, Новосибирске и некоторых других регионах. Данная диспетчерская служба создавалась при содействии Всероссийского Общества Глухих. Связаться с данной диспетчерской службой можно только в том случае, если пациент является зарегистрированным во Всероссийском Обществе Глухих.
Функции диспетчерской службы для глухонемых
В столице данная диспетчерская служба позволяет не только облегчить доступ к экстренным службам, но также и получить доступ к некоторым другим услугам. Например, с помощью диспетчерской службы для глухонемых человек с нарушениями речи или слуха может передать сообщение слышащему абоненту (подразумеваются родственники, друзья, а также государственные службы), вызвать на дом работников ЖЭК или газовой службы, заказать «социальное такси», записаться на прием в те или иные учреждения, ознакомиться с информацией о культурно-массовых мероприятиях, а также получить расписание поездов и самолетов и забронировать билеты, или заказать на дом еду, лекарства и другие товары.
Как воспользоваться услугами диспетчерской службы для глухонемых в Санкт-Петербурге
Выйти на связь с диспетчерской службой в Санкт-Петербурге и прибегнуть к её услугам можно по электронной почте, через смс или через приложение "Безопасный Петербург". Для вызова службы с помощью SMS необходимо направить сообщение на номер 112 с кратким описанием происшествия, указанием адреса и необходимой службы. Также заявитель может указать в сообщении имеющееся у него ограничение здоровья. При отправке сообщения через приложение "Безопасный Петербург" гражданин может указать, что является лицом с ограниченными возможностями по слуху. Приложение можно установить бесплатно на любое устройство с операционными системами iOS и Android. Кроме того на базе Санкт-Петербургского ГКУ «Городской информационно-расчетный центр» создана дистанционная диспетчерская служба для глухих и слабослышащих. В ней оператор-сурдопереводчик может предоставить консультационные услуги, помочь с заказом социального такси и предоставить другие услуги с помощью видеосвязи WhatsApp или Skype.
Возможно, вам будет интересно:
