Что делать, когда умер близкий человек
Потеря близкого человека — тяжелое событие, требующее четких действий. Порядок действий при смерти человека включает вызов служб, оформление документов, организацию похорон и уведомление родных. Эта статья поможет разобраться в процессе, включая пошаговую инструкцию при смерти дома и перечень документов при смерти родственника в Санкт-Петербурге.
Первые шаги
Умер близкий: что делать? Сохраняйте спокойствие и действуйте поэтапно, чтобы избежать ошибок и мошенничества. Если кончина наступила дома, выполните следующие действия:
- Вызовите скорую помощь по номеру 103 для фиксации смерти.
- Свяжитесь с полицией по номеру 102 для составления протокола осмотра тела.
- Обеспечьте прохладу в помещении: откройте окна, отключите отопление.
- Не передавайте документы или данные умершего незнакомцам.
- Дождитесь приезда экстренных служб. После фиксации причины смерти тело покойного направят в морг для вскрытия (если требуется) и оформления медицинских документов. Ритуальные агенты могут помочь на этом этапе, если вы обратитесь в агентство.
Документы для морга
Документы при смерти родственника необходимы для передачи тела в морг и получения медицинского свидетельства о смерти. Подготовьте:
- Паспорт умершего или выписку из домовой книги.
- Паспорт заявителя, организующего похороны.
- Медицинскую карту и полис усопшего, если есть.
- Справку о смерти от скорой или врача.
- Протокол осмотра тела, составленный сотрудником полиции, если смерть наступила дома.
В морге на основе этих документов выдают медицинское свидетельство о смерти. Для получения тела потребуется гербовое свидетельство о смерти, которое оформляется в ЗАГСе.
Выбор ритуальной службы или самостоятельная организация
Порядок действий при смерти человека включает выбор между ритуальными службами и самостоятельной организацией похорон. Рассмотрим плюсы и минусы:
| Критерий | Ритуальная служба | Самостоятельно |
|---|---|---|
| Экономия времени | Оформление документов и сопровождение | Больше хлопот, все делаете сами |
| Затраты | Есть стоимость услуг, но возможны бесплатные опции | Возможна экономия |
| Качество услуг | Профессиональный подход, широкий выбор | Ограничено знаниями |
| Риск мошенничества | Есть риск недобросовестных фирм | Меньше, но требует опыта |
Государственные ритуальные службы предоставляют бесплатные услуги при наличии социальных документов, но выбор товаров ограничен. Частные агентства предлагают индивидуальный подход, но проверяйте их репутацию. Самостоятельно организуя похороны, вы контролируете процесс, но тратите больше времени на посещение морга, ЗАГСа и администрации кладбища.
Как сообщить родственникам
Сообщение о кончине близкому требует такта. Следуйте этим рекомендациям:
- Сообщайте лично, чтобы поддержать родных.
- Подготовьте к новости: отвлеките от дел, предупредите о важной информации.
- Говорите кратко, спокойно, выразите соболезнования.
- Избегайте шаблонных фраз, не сравнивайте потери.
- Если сообщаете по телефону, будьте деликатны, предложите встретиться.
После сообщения поддерживайте контакт, предлагайте помощь, например, с организацией похорон или отпевания для верующих.
Что делать дальше
После первых шагов продолжите организацию:
- Получите медицинское свидетельство о смерти в морге.
- Оформите гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСе.
- Обратитесь в ритуальную службу или организуйте похороны самостоятельно.
- Подготовьте документы для погребения: свидетельство о смерти, паспорт заявителя, договор с агентством, справку о бальзамировании (если нужно).
- Уведомите ведомства: ФМС, управляющую компанию, банк, Пенсионный фонд, нотариуса.
- Организуйте поминальный обед, пригласите родных и друзей для прощания с усопшим.
Похороны, кремация, оформление пособия
Выберите форму погребения: традиционное захоронение на могиле или кремацию. Для кремации нужны дополнительные документы, включая справку о проведенной процедуре. Ритуальные агенты помогают с выбором и оформлением.
В Санкт-Петербурге в 2025 году федеральное пособие на похороны составляет 8 370,20 руб. Региональные выплаты: 12 353 руб. за кремацию, 9 945 руб. за захоронение. Семьям с низким доходом доступна единовременная выплата 10 206,19 руб. Для оформления пособия подайте в МФЦ, отдел соцзащиты или Пенсионный фонд:
- Гербовое свидетельство о смерти.
- Паспорт заявителя.
- Справку о смерти (форма 33).
- Документы, подтверждающие статус умершего (пенсионное удостоверение, справка о блокаде).
Вместо пособия можно выбрать бесплатные социальные похороны, где расходы покрывает городская служба.
Дополнительные шаги после похорон
После похорон или кремации завершите формальности:
- Оформите наследство через нотариуса.
- Закройте счета умершего в банках.
- Уведомите управляющую компанию и другие организации.
- Организуйте уход за могилой, если требуется.
Ритуальные агентства предлагают уход за могилами и отпевание для верующих.
Возможно, вам будет интересно:
