Отвечаем на слова соболезнования по поводу утраты близкого человека
Похороны близкого связаны с рядом сопутствующих обязательств. Так, домочадцы должны оповестить всех родственников усопшего о случившемся несчастье, принять от близких и сторонних людей слова соболезнования, ответить на них. В данной статье будет рассказано, как лучше всего отреагировать на выражение сочувствия. Ведь высказано оно может быть не всегда к месту и различными людьми. Тем не менее, следует понимать, что говорящим движет сопереживание в скорби.
Традиционные ответы на соболезнования
Траурным этикетом предусмотрено личное оповещение родственников о кончине их близкого. СМС-уведомления, посты в мессенджерах или электронная почта избираются лишь в крайнем случае хотя бы по той причине, что человек может отключить их или не пользоваться ими какое-то время.
Важно! Имеет смысл оповестить о смерти смс-кой тех, кто забит в телефонную книгу умершего.
Во время скорбного разговора оповещают о кончине, кратко о причинах и обстоятельствах смерти, времени и месте прощания с умершим, месте погребения. В ответ члены семьи покойного принимают слова соболезнования. Распространённый ответ «Спасибо» не слишком уместен. Как ответить на слова сочувствия? Самые приемлемые варианты:
- Благодарим за поддержку.
- Нам очень важно услышать такие слова в такое трудное время.
- Приятно, что вы с теплотой говорите об усопшем.
- Мы стараемся крепиться. Слова сочувствия много значат для нас.
- Вы очень внимательны к нашему горю.
Во время личного контакта можно ограничиться кивком и рукопожатием. В данном случае жесты скажут за вас больше, чем слова.
Как отвечать на соболезнования во время траурных мероприятий
Во время публичного прощания родственники могут встретить людей с которыми совсем не знакомы. Н даже от них они будут слышать слова сочувствия. Хотя сторонние люди могут невольно своими высказываниями ранить чувства домочадцев, к таким разговорам следует отнестись с долей снисходительности и понимания. Умерший мог сложить своим прижизненным поведением сложить разное впечатление. Например, дома быть ранимым и отзывчивым, а на работе – строгим и властным.
Самое оптимальное поведение членов семьи в такой ситуации – не реагировать на такие высказывания или попросить помощи у сопровождающего похороны ритуального агента. Как правило, достаточно замечания или изоляции подобных провокаторов для воцарения спокойствия на траурном мероприятии.
В то же время искреннее предложение помощи не следует отвергать. Кто-то из коллег может помочь с транспортом, соседи – с организацией поминального стола. В ответ на чужое участие следует искренне, но в сдержанной форме поблагодарить.
Ответы на письменные соболезнования
По каким-либо причинам близкие усопшего могут не прибыть на прощание и вместо этого прислать письменные соболезнования семье. Как отвечать на подобные выражения сочувствия? Во-первых, желательно ответить на каждое письмо. Даже если у вас или почившего был длительный конфликт с отправителем, возможно, пришло время зарыть наконец топор войны. Ответ на письменное соболезнование будет вторым шагом для разрешения спорной ситуации. Во-вторых, отвечают тем же способом, каким было получено послание: смс-кой на смс и электронным письмом на и-мейл. Таким образом вы будете убеждены, что ваш ответ дошёл до адресата.
Примеры простых ответов на выраженные письменные соболезнования:
- Благодарим за выраженное сочувствие и готовность разделить наше горе.
- Вместе с Вами молимся за упокой нашего ближнего (имярек). Храни всех нас Господь!
- Выражаем благодарность за проявленное сочувствие в связи с тяжкой утратой для нашей семьи.
- Мы очень признательны, что вы нашли время и поддержали нас в нашем горе. Сердечная благодарность от всей нашей семьи.
